[Termómetro en línea] Las 6 formas de retener el talento

Retener el talento en la empresa es indispensable para aumentar la productividad laboral, por lo que no es extraño que éste sea el principal reto de las empresas en Latinoamérica, según un estudio de la consultora IDC.

La retención del talento es señalada por el 77.1% de las compañías latinoamericanas como el principal reto de la organización, seguido de la escasez de mano de obra, con 47%; y la falta de liderazgo en los planes de sucesión, con 31.4%, de acuerdo con datos de la consultora.

“Las compañías se han dado cuenta de los beneficios de atesorar el capital humano y, sobre todo, del daño que puede causar la rotación de personal”, dijo durante una presentación en el Primer Foro Internacional de los Usuarios de Meta4, el director general de IDC México, Edgar Fierro.

El 36% de las empresas presenta una falta de consenso en sus áreas para gestionar de manera correcta el talento. Para 25%, la principal barrera es la complejidad de la organización.

Sin embargo, el 48% se enfocará a desarrollar el staff existente en 2009. La planeación de recursos será la iniciativa de 40% y un 38% se enfocará en reducir la rotación de personal.

Aprende a gestionar el talento

A decir del director general de IDC México, existen seis estrategias esenciales para la gestión del capital humano:

• Comunicar estrategias corporativas y visibilidad 360° de las capacidades y necesidades de cada uno de los miembros y las áreas.
  
• Lograr una mejor alineación con las metas de la organización para que éstas no choquen con la vida personal de los empleados y pueda lograrse un contrato emocional.
  
• Mejor entendimiento por parte del personal de cómo sus esfuerzos contribuyen directamente a los éxitos de la compañía: “Hay que recordar que el reconocimiento sigue siendo la mejor manera de incentivar a aun empleado”, dice Fierro.
  
• Ver al recurso humano como el activo de mayor valor en la empresa, ya que es precisamente la gente quien se compromete y contribuye a su desarrollo.
  
• Analizar las mejores prácticas e implementarlas donde apliquen: “Las estrategias no son universales, así que no pueden aplicarse indistintamente, pero sí pueden adaptarse”.
  
• No lo hagas solo: la compañía es un gran equipo. Es aquí donde el líder debe gestionar y delegar las estrategias en beneficio de los empleados y la organización.
  

Las 5 reglas de oro

IDC señala cuáles deben ser las cinco prioridades de todo negocio para ser exitoso:

• Servicio y atención a clientes
  
• Innovación y desarrollo de productos
  
• Productividad en ventas / Mejora de desempeño
  
• Eficiencia en la cadena de suministro
  
• Respuesta y eficiencia de TI
  

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[El economista] Atos Origin, Humantech, Indra y Matchmind, Preferente Partners de Meta4

Meta4, proveedor líder a nivel mundial de soluciones para la gestión y el desarrollo del capital humano e intelectual (HICM), y uno de los principales protagonistas en el mercado según Gartner Group, cuenta como Preferente Partner en la actualidad, con cuatro de las más importantes consultoras especializadas de nuestro país; Atos Origin, Humantech, Indra y Matchmind, para reforzar de esta manera su política de alianzas anunciada el pasado año y cuyo objetivo es la generación de nuevas oportunidades de negocio y sobre todo la prestación de los mejores servicios a sus clientes, en base a las soluciones especializadas desarrolladas por Meta4, para la gestión de los RRHH en las Organizaciones.

La consecución de esta máxima categoría de colaborador -Preferente Partner -por parte de la totalidad de los socios de Meta4, es uno de los objetivos planteados por la compañía, puesto que les dotará de una serie de ventajas y beneficios respecto a los 2 niveles de certificación anteriores - Registered y Certified-enfocados a apoyar y fomentar a través de una serie de acciones comerciales, marketing, formación y servicios, el proceso de venta de las soluciones Meta4.

El Program Partner de Meta4, premia la generación de negocio conjunto, reconoce la experiencia de los socios de la compañía y dota de las herramientas necesarias para potenciar que su negocio tenga mayor reconocimiento y éxito, teniendo como objetivo de futuro, conseguir ampliar el número de socios que apoyen con su trabajo la implantación de las soluciones de Meta4.

"Desde que Meta4 pusiera en marcha su Programa de Partners, la compañía ha certificado a más de 160 consultores, dotándoles de los conocimientos técnicos y funcionales necesarios, para el desarrollo de las competencias meta4, con el objetivo de garantizar la prestación de los mejores niveles de calidad y servicio a sus clientes, en la implementación e integración de sus soluciones", afirma Eduardo Quero, Director de Business Partner de Meta4.

En palabras de Quero, "cada uno de los partners de Meta4 aporta un valor añadido que complementa las soluciones y plataformas de nuestra compañía". En el caso deAtos Origin, la consultora centra sus implantaciones en PeopleNet y su objetivo es incrementar la generación de demanda tanto en el sector público como en el privado, Humantech trabaja en exclusiva con las soluciones de Meta4, lo que le otorga una amplia experiencia en herramientas como PeopleNet, T-innova y en el desarrollo de proyectos de outsourcing, Indra es la consultora que cuenta en estos momentos con mayor número de profesionales certificados en herramientas de Meta4 y su fuerte presencia en el sector público, le convierten en una organización estratégica para la compañía en su objetivo de incrementar su presencia en las diferentes administraciones públicas españolas y por últimoMatchmind, posee una amplia experiencia en grandes cuentas de ámbito global, lo que le permite acometer proyectos con un gran volumen de profesionales.

Acerca de Meta4

Las soluciones de gestión de Capital Humano de Meta4 aprovechan al máximo el potencial del talento de una organización para incrementar la productividad y atender a las cambiantes demandas empresariales, tanto desde la perspectiva de mercados globales como locales. Meta4 dispone de una oferta multisectorial y un conjunto de productos que se orientan a diferentes tamaños de Compañías y Organizaciones, además de prestar servicios de externalización de gestión del Capital Humano y Administración de Personal.

Fundada en 1991, Meta4 es uno de los principales protagonistas en la gestión del Capital Humano (HCM), con más de 1200 clientes en más de 100 países y gestionando más de quince millones de personas en cuatro continentes.

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[Colaboración de Jaime González de Zárate - SIC S.A.] Invocación a servicio SOAP externo a Meta4

Mi compañero Jaime González de Zárate de SIC S.A. (http://www.sicsa.es/), me ha enviado la información necesaria para crear un post que creo que os resultará muy interesante. Se trata de poder invocar Web Services a través de SOAP.

El objetivo de este post es mostrar cómo la aplicación Meta4 también puede funcionar como un cliente SOAP que realiza peticiones a un determinado servicio SOAP y traspasa los datos requeridos a los Meta4Objects ya definidos.

Meta4 como cliente SOAP tiene algunas restricciones, ya que no es capaz de consumir todos los servicios SOAP que existen descritos por un WSDL cualquiera. Esto es así, porque Meta4 no puede convertir una estructura de datos arbitraria en un Meta4Object, solamente soporta un subconjunto de tipos.

Meta4 como cliente SOAP es capaz de interpretar los tipos básicos más significativos de SOAP http://www.w3.org/tr/xmlschema-0/ , así como un subconjunto de tipos complejos.

Los tipos complejos que Meta4 puede consumir deben ser estructuras mixtas o vectores de una dimensión de estructuras mixtas. Se define estructura mixta como un objeto compuesto por tipos básicos, estructuras simples (compuestas únicamente por tipos básicos) u otras estructuras mixtas.

Esto significa que Meta4 no es capaz de consumir matrices multidimensionales o vectores de tipos básicos.

Con respecto a los ficheros, Meta4 no los consume. Pero existe una excepción: si los ficheros provienen de una implementación concreta (Axis DataHandler), Meta4 los consume sin ningún problema, tanto de entrada como de salida.

Principalmente hay dos tipos de servicios:

• rpc/encoded
• document/literal

Por el momento Meta4 no consume servicios Document/Literal.

Para realizar el ejemplo que se desarrollará en este documento utilizaremos una arquitectura que consta de los siguientes componentes atendiendo a la Guía de Certificaciones:

• Contenedor Web: Tomcat 5.0.28
• Motor SOAP: AXIS 1.1
• Java Virtual Machine: j2sdk1.4.2

Además utilizaremos un “TCPMonitor” (ver punto 4 del documento) que es una utilidad que escucha en un puerto y monitoriza todo lo que se reciba y se mande por él, y lo redirecciona automáticamente al puerto correcto.

Como el documento es largo en vez de añadirlo como Post lo adjunto. Link

Como podreis ver no resulta tan sencillo como aparece en la documentación de Meta4. Si alguien lo ha conseguido de otra forma y quiere compartirla estaré encantado de escribirlo en el blog... así como conseguir que sea Meta4 PeopleNet quien provea de estos Web Services (SOAP).

Espero que sea útil.
SEGURO QUE LO ES... Muchas gracias Jaime!!

[Colaboración de Lucas Gutiérrez Jaramillo - Ceiba Software House] Cambiar el color de las celdas de Excel desde PeopleNet

Lucas Gutiérrez Jaramillo de Ceiba Software House (http://www.ceiba.com.co/), me ha enviado la información necesaria para crear un post que creo que os resultará muy interesante. Se trata de poder cambiar propiedades de celdas de un Excel desde una regla LN4 de Meta4 PeopleNet, en este caso el color.

Antes de empezar es muy recomendable que leais también el post Macros Excel en LN4.

Lo primero consiste en heredar el objeto de Excel, para no trabajar sobre el original, luego se creará una nueva estructura de nodo para obtener el objeto "Interior" de la celda a la que queremos colorear. Esta estructura estará ubicada dentro de un nodo hijo del nodo EXCEL_CELLS, ya que este dependerá de la celda seleccionada. Esta estructura se llamará CCB_EXCEL_INTERIOR.

Estructura final, con métodos y propiedades

La nueva estructura debe conectarse con las su padre de la siguiente manera para que las referencias sean correctas.

Conectores

Las estructuras deben tener una propiedad para apuntar a cada nivel según su jerarquía en el árbol del objeto por cada nivel se agrega un grandparent (abuelo) mas.

Una vez teniendo la estructura correctamente se crean los métodos para la obtención del objeto "Interior". Estos dos métodos son: GETINTERIOR y GETINTERIORINT

GETINTERIOR es un metodo del tipo LN4, que crea un nuevo registro y luego llama al método GETINTERIORINT que es el que realmente hace el llamado al objeto de Excel. A continuación se ilustra como es este método:

Método GETINTERIOR

Código de GETINTERIOR

GETINTERIORINT es el wrapper (envolvente) del método de la dll que hace el verdadero llamado a Excel para obtener el objeto Interior. Este método hace el llamado a la función GetObjectFromProperty. Esta función obtiene el objeto Interior de la propiedad Interior (Llevan el mismo nombre) del objeto Range, el cual es el tipo de objeto que se obtiene desde PeopleNet al llamar el metodo EXCEL_CELLS.GetCell(x,y) del objeto Excel. Según esto, primero se debe llamar obtener la celda (Objeto Range en Excel) y luego obtener el interior de la celda (Objeto Interior en Excel).

Método GETINTERIORINT

Código de GETINTERIORINT

Por último el método COLORINDEX, este método es el wrapper del método de la dll que cambia la propiedad ColorIndex del objeto Inerior. Este método en la dll se llama OLE_Property, este hace el llamado a la propiedad según el nombre del método, por eso el método debe llamarse igual que la propiedad que se desea modificar (No es case sensitive). Si se deseara modificar otra propiedad de este objeto simplemente se crea el método con el nombre de la propiedad que se desea modificar. Se debe tener en cuenta que si esta propiedad es un objeto, debe obtenerse el objeto de la misma manera que se obtiene el objeto Interior, y no puede asignarse directamente.

Método COLORINDEX

Código de COLORINDEX

Por último, Lucas comenta: "mucho de lo que se dice en este post son conclusiones obtenidas sobre la marcha al momento de implementar esta funcionalidad, todas basadas en mi trabajo anterior en interacciones con Excel desde otras aplicaciones, y en como hasta ahora he visto que se trabaja en PeopleNet. Es así como pueden estar erróneas y si es del caso estoy abierto a que cualquiera que conozca el verdadero funcionamiento me corrija.

Espero que les sea útil."

SEGURO QUE LO ES... Mucha gracias Lucas

[Computing] Las universidades andaluzas se doctoran en la Gestión de Personal

Viernes 3 de octubre del 2008

El Estatuto Básico del Empleado Público está impulsando la evolución de la gestión de los RRHH en las Universidades Públicas de Andalucía (UUPPA); una iniciativa en la que es clave la solución PeopleNet 7 de Meta4, que se está desplegando en colaboración con SHS Consultores y cuya implantación se prevé culmine a principios del próximo año. 

La gestión de los Recursos Humanos en los organismos públicos está experimentando una transformación con motivo de la aprobación del nuevo Estatuto Básico del Empleado Público (Ley 7/2007 del 12 de abril), que contempla conceptos como la evaluación del desempeño, el desarrollo de competencias o la carrera horizontal.

Las Universidades Públicas de Andalucía (UUPPA) no son ajenas a esta evolución y están, por tanto, inmersas en un proyecto de actualización de su sistema de gestión integral del Capital Humano e Intelectual de cara a cubrir todas las piezas que conforman el nuevo sistema: procedimientos de selección, provisión de puestos, promoción, formación, evaluación, etc.

“Las universidades andaluzas disponen una información cada vez más extensa y detallada sobre la realidad, la evolución y los procesos de la gestión de RRHH”, indica el director de Recursos Humanos de la Universidad de Sevilla, José Manuel López, que entiende que “contar de una forma ordenada y correcta de esta información es la base de partida para elaborar una correcta política de personal, para mejorar los criterios e instrumentos de gestión y, en particular, para desarrollar la planificación estratégica”.

Un comité interno formado por representantes de todas las universidades participantes en el proyecto definió las necesidades que la nueva solución debía cubrir, así como los requerimientos técnicos que tenía que cumplir. Una vez establecidos estos criterios, se evaluaron varias soluciones para finalmente seleccionar PeopleNet 7 de Meta4 ya que “era la más adecuada para el marco universitario y la que mejor se adaptaba a las especificaciones; además, ofrecía la mejor relación precio/funcionalidad y, por otro lado, se trata de un sistema ágil, flexible y de rápida implantación; sin olvidar que la compañía facilitaría todas las herramientas de desarrollo de la aplicación, lo que nos permite conseguir una mayor autonomía para la evolución y mantenimiento a futuro de la plataforma”.

El proyecto cuenta con el apoyo de la Consejería de Innovación, Ciencia y Empresa de la Junta de Andalucía que, de hecho, aporta una subvención superior a 400.000 euros que cubre tanto las licencias de producto como los servicios. El despliegue se ha confiado a la compañía SHS Consultores, con la que se estableció un acuerdo a finales de mayo para la contratación por parte de las 10 universidades de los servicios necesarios para la implantación de los módulos de evaluación y formación de PeopleNet, que darán cobertura a estos procesos de gestión para los más de 9.000 empleados públicos de la UUPPA.

La asignatura integración

El principal requisito definido para la implantación fue que la nueva solución corriera sobre Oracle, un sistema que utilizan todas las universidades públicas de la CCAA. La iniciativa no ha requerido la adquisición de nuevo hardware o software adicional puesto que se ha apostado por una implantación in-house sobre la infraestructura de que ya disponían las universidades. López destaca que “toda la plataforma web funciona sobre software libre, un aspecto muy importante para las universidades; y, además, es capaz de integrarse con otras herramientas ya utilizadas en las universidades como, por ejemplo, la nómina”.

El gerente de cuentas de SHS Consultores, Antonio Vázquez, explica que “los módulos de Meta4 PeopleNet se integrarán con los sistemas que actualmente poseen las universidades para la gestión de RRHH y se desarrollaran interfaces para proporcionar a PeopleNet la información necesaria desde estos sistemas: Universitas XXI Recursos Humanos, Hominis, SIRHU, e incluso desarrollos a medida”.

Actualmente se está cerrando la fase de consultoría y análisis de procesos del proyecto que ha permitido, detalla Vázquez, “el diseño de un modelo común para los procesos de evaluación y gestión de la formación del Personal de Administración y Servicios (PAS)”.

Durante los próximos meses de octubre y noviembre se ejecutarán las fases de construcción y configuración, para iniciar en diciembre la implantación y formación en la Universidad de Granada, estando previsto haber finalizado la implantación en la última universidad en febrero de 2009.

Este proyecto comprende, como se ha mencionado, la implantación de los módulos de Gestión de Competencias, Evaluación del Desempeño y Formación, incluyendo el portal del empleado; para abordar, en una segunda fase, la de otros módulos como Oferta de Empleo Público, Bolsa de Trabajo y Concurso de Méritos. No obstante, algunas de estas universidades, como es el caso de la Universidad de Córdoba, han apostado por un desarrollo integral de todas las aplicaciones informáticas relativas a la planificación y gestión de los RRHH. Asimismo, otras universidades contemplan el despliegue, en una fase posterior, de la solución Meta4 de Nómina, Prevención de Riesgos Laborales y Acción Social, entre otras.

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[Computing] Externalizar los recursos humanos, una arma interesante para combatir la crisis

Miércoles, 1 de Octubre de 2008

Asegura HR Access que externalizar el departamento de RR.HH puede reducir hasta en 200 euros el coste anual de nómina por empleado y liberar recursos para otras tareas. 

 

En tiempos de crisis los presupuestos de las empresas se resienten y en todos los ámbitos, incluso en el reclutamiento de personal. Por ello, proliferan las recetas para reducir costes y combatir de la mejor manera posible esta situación de incertidumbre que actualmente nos asola. La fórmula, en este caso de HR Access, multinacional del Grupo Fidelity especializada en productos y servicios integrados para la Gestión de Recursos Humanos, es externalizar el departamento de personal.

Según sus análisis, este outsourcing propicia la evolución del negocio de la empresa que puede dedicar más tiempo a su “core business”, y dejar en manos de expertos tareas más cotidianas y menos críticas como puede ser la gestión de las nóminas y tiempo y la atracción y retención del talento.

Datos aportados por HR Access indican que el coste anual de nómina por empleado en las empresas menos eficientes puede llegar a 290 euros, y se reduce hasta alcanzar los 94 euros en las empresas que realizan la gestión más eficiente. Sólo en recursos dedicados a la gestión de nómina las empresas alcanzan un 70 por ciento del gasto del departamento de personal. Con un servicio de outsourcing se puede trabajar con la mitad de recursos y de personas y afrontar el triple de funciones, ya que las empresas se pueden ahorrar entre un 20 y 40 por ciento del coste fijo.

Y tales ahorros se pueden conseguir a través de los servicios de outsourcing de HR Access en el área de gestión de nómina, que incluye la administración de la infraestructura técnica del cliente, una parte o toda la aplicación implantada y los servicios de mantenimiento, así como las operaciones técnicas vinculadas a las aplicaciones (nómina, post-nómina, declaración tributaria, etc.) hasta llegar al outsourcing completo que incluye la entrada y control de datos, producción, transferencia bancaria y entrega de recibos de nómina. 

Outsourcing de Personal

La demanda en la gestión externa de los procesos administrativos ha crecido y permanecerá aumentando de forma imparable en los próximos tres años. Así lo asegura un informe de IDC, que señala que el crecimiento previsto en España para la externalización de procesos administrativos es del 21,1 por ciento. Ratio que nos permite acercamos a las cifras europeas de los países que más uso hacen de los servicios TI de outsourcing como Alemania o Reino Unido, que prevén un crecimiento del 19,1 y 22,8 por ciento respectivamente hasta 2011. En estos dos últimos años el mercado del outsourcing en Europa ha experimentado un crecimiento del 31 por ciento alcanzando los 742 millones de dólares, y las circunstancias económicas están acerando este proceso.

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